rt3 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana rt3 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda. Kami komited untuk memastikan privasi setiap pengguna dijaga dengan teliti dan telus.
Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform rt3, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berfungsi dengan baik dan selamat. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), nama bank, dan nombor akaun yang didaftarkan atas nama anda. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP, dan pengecam peranti yang digunakan untuk mengakses platform rt3.
- Data penggunaan: Rekod halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
- Cookies dan teknologi penjejakan: Data yang dikumpul melalui cookies, piksel, dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform.
Semua maklumat yang dikumpul adalah perlu untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan undang-undang, dan memastikan pengalaman pengguna yang terbaik.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
rt3 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut secara sahaja:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pengurusan akaun pengguna.
- Membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan selamat dan cekap.
- Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan platform yang melanggar Terma & Syarat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan relevan mengikut keperluan pengguna.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar.
- Meningkatkan prestasi platform, memperibadikan pengalaman pengguna, dan membangunkan ciri baharu yang berguna.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
rt3 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Cookies dan Cara Platform Menjejak Sesi Anda
rt3 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan keselamatan akaun. Cookies adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan transaksi. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Cookies prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa dan format paparan untuk pengalaman yang lebih selesa.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Namun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rt3.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan yang Kami Ambil
rt3 menggunakan penyulitan SSL untuk memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak dapat dicegah atau dibaca oleh pihak ketiga. Maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh sistem kawalan akses yang ketat.
Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan undang-undang. Maklumat akaun aktif disimpan selama akaun masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia bagi tujuan audit dan pematuhan.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko. Pengguna digalakkan untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
rt3 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dalam situasi berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama rt3, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.
- Bagi mencegah penipuan atau melindungi keselamatan platform dan pengguna lain.
Hak Anda sebagai Pengguna rt3
Sebagai pengguna platform rt3 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan rt3 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang terpakai.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
rt3 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan penting akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Tarikh kemas kini terkini tertera di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Untuk pertanyaan lanjut, layari halaman Soalan Lazim kami.
Hubungi Kami Mengenai Privasi Anda
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara rt3 mengendalikan data anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu. E-mel: [email protected]